Big C ผนึกกำลัง KEX รุกหนักครึ่งปีหลัง ต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 ขยายจุดบริการร่วมทะลุ 1,700 แห่ง ตอกย้ำการเป็นศูนย์กลางชุมชนที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์
บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ “Big C” ยกระดับความต่อเนื่องในการเป็นพันธมิตรกับ บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ “KEX” ผู้นำด้านการจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไทย ก้าวสู่ปีที่ 7 อย่างแข็งแกร่ง ภายใต้กลยุทธ์ “Cross-Category Partnership” พร้อมปูพรมขยายจุดบริการรับ-ส่งพัสดุร่วมกันทั่วประเทศให้ทะลุ 1,700 แห่ง ซึ่งจะส่งผลให้เครือข่ายบริการครอบคลุมพื้นที่มากกว่า 99.99% ของประเทศไทย
การผนึกกำลังในครั้งนี้ เป็นการนำพื้นที่ยุทธศาสตร์ของ Big C ทั้งในรูปแบบ Hypermarket, Supercenter และ Big C Mini มาเป็นจุดยุทธศาสตร์การรับส่งพัสดุที่สำคัญ ซึ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความสะดวกสบายในการจัดการพัสดุควบคู่ไปกับการดำเนินชีวิตประจำวันได้อย่างลงตัว
ในขณะเดียวกัน พื้นที่ของ Big C ยังช่วยผสานโมเดลธุรกิจแบบ Asset-Light ของ KEX ให้ขยายเครือข่ายบริการได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการต้นทุนโลจิสติกส์ (Logistics Optimization) ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด และขับเคลื่อนการเติบโตของปริมาณพัสดุ (Volume Growth) ผ่านฐานลูกค้าและผู้ประกอบการรายย่อยที่เข้ามาใช้บริการที่ Big C ในชีวิตประจำวัน
ทิศทางดังกล่าวสอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคไทยที่ซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์อย่างเข้มข้น โดยข้อมูล social commerce ในไทยยังเติบโตต่อเนื่อง และคาดว่าจะมีมูลค่าถึง US$5.2 พันล้านในปี 2026 ท่ามกลางผู้บริโภคที่ตัดสินใจซื้อผ่านรีวิว วิดีโอสั้น ไลฟ์ขายสินค้า และแคมเปญโปรโมชันขนาดใหญ่อย่าง 9.9, 10.10, 11.11 และ 12.12 เครือข่ายพื้นที่สาขาที่แข็งแกร่งของ Big C จึงกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ (Core Infrastructure) ที่จะช่วยรองรับการทะลักของปริมาณพัสดุในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งได้อย่างไร้รอยต่อ และช่วยให้ KEX เป็นตัวเลือกแรกของผู้ค้าขายออนไลน์
ปวีณรัช นุตสติ รองผู้จัดการใหญ่ฝ่ายการเงินกลุ่มบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “Big C มุ่งมั่นที่จะเป็นมากกว่าศูนย์การค้าหรือสถานที่ชอปปิง แต่เป็น ‘ศูนย์กลางของชุมชน’ ที่พร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้า (Neighborhood Center) ไม่ว่าจะเป็นการจับจ่ายสินค้า รับประทานอาหาร ใช้บริการทางการเงิน หรือส่งพัสดุในจุดเดียว
ความร่วมมือกับ KEX ที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 สะท้อนถึงความตั้งใจของเราในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้สะดวกและครบวงจรมากยิ่งขึ้น โดยบริการส่งพัสดุถือเป็นอีกหนึ่งบริการสำคัญที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับทั้งผู้บริโภคทั่วไป พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และผู้ประกอบการรายย่อย”
“การขยายจุดให้บริการครอบคลุมทุกฟอร์แมตของบิ๊กซี ตั้งแต่ไฮเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ ไปจนถึงบิ๊กซี มินิ ใกล้บ้าน จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว และใช้ชีวิตได้คล่องตัวมากขึ้น พร้อมสัมผัสประสบการณ์ ‘One Stop Service’ ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ได้อย่างแท้จริง”
ทางด้าน สตีเฟ่น บาว์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานการตลาด บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ““การผนึกกำลังกับ Big C ตลอด 7 ปีที่ผ่านมาคือหัวใจสำคัญในการสร้าง Service Ecosystem ที่เข้าถึงใจคนไทยและหยั่งรากลึกเข้าไปในระดับชุมชน ในปี 2569 นี้ การขยายจุดให้บริการร่วมกันทุกสาขาทะลุกว่า 1,700 แห่ง ไม่เพียงแต่เป็นการขยายสเกลธุรกิจอย่างก้าวกระโดด แต่ยังเป็นการเพิ่ม
ประสิทธิภาพในการบริหารจัดการต้นทุนและซัพพลายเชนของ KEX ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ทำให้เรามีความพร้อมอย่างเต็มเปี่ยมในการรองรับเม็ดเงินและปริมาณพัสดุจากตลาด Social Commerce ที่กำลังเติบโตอย่างมหาศาล ยืนยันตำแหน่งผู้นำด้านการจัดส่งพัสดุด่วนที่คุ้มค่า รวดเร็ว และเข้าถึงง่ายที่สุดในไทย”*, **”
นอกจากด้านการขยายเครือข่าย ทั้งสององค์กรยังเตรียมเปิดตัวแคมเปญการตลาดเชิงรุกร่วมกันในครึ่งปีหลัง เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจในระดับท้องถิ่นผ่านสิทธิประโยชน์และกิจกรรมพิเศษสำหรับสมาชิก Big Point และ KEX Club โดยมุ่งเน้นการสนับสนุนกลุ่มผู้ประกอบการ SME และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ให้สามารถเข้าถึงบริการขนส่งที่ได้มาตรฐานและคุ้มค่าที่สุด เพื่อร่วมเป็นกลไกสำคัญในการฟื้นฟูและสร้างความแข็งแกร่งให้กับภาคธุรกิจดิจิทัลของไทยอย่างรอบด้าน
การก้าวสู่ปีที่ 7 ของความร่วมมือระหว่าง Big C และ KEX ในครั้งนี้ จึงไม่ได้สะท้อนเพียงการขยายจำนวนจุดให้บริการ แต่ยังตอกย้ำวิสัยทัศน์ร่วมกันในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านค้าปลีกและโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่ง เข้าถึงได้ และพร้อมรองรับการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลไทยในระยะยาว ผ่านการยกระดับความสะดวกให้ใกล้ชิดผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น พร้อมสนับสนุนผู้ประกอบการ ร้านค้าออนไลน์ และชุมชนทั่วประเทศให้เติบโตไปด้วยกันอย่างมั่นคงและยั่งยืน สู่การเป็น E-commerce Hub ที่สร้างคุณค่าให้ทั้งภาคธุรกิจ ผู้บริโภค และสังคมไทยในอนาคต
* International Trade Administration, Thailand – eCommerce (published 9 April 2026); PayNXT360, Thailand Social Commerce Market Intelligence and Future Growth Dynamics Databook: Q1 2026 Update
**ECDB (Ecommerce Database): E-Commerce Industry in Thailand 2018-2030